Versione: ottobre 2026. Questa è una traduzione di cortesia; in caso di dubbio fa fede la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione e parte contraente

Le presenti condizioni si applicano alla locazione degli appartamenti vacanza Waldperle, Waldseele e Waldliebe, Kandelstraße 3, 78136 Schonach im Schwarzwald, Germania. I locatori sono Marina e Matthias Förtsch (di seguito «noi»). Valgono per le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web, per e-mail e per telefono. Per le prenotazioni tramite portali di prenotazione prevalgono le condizioni lì concordate.

2. Conclusione del contratto

La presentazione degli appartamenti sul nostro sito non costituisce un’offerta vincolante. Inviando la prenotazione, l’ospite presenta un’offerta vincolante. Il contratto si conclude quando confermiamo la prenotazione in forma testuale (ad esempio per e-mail). Chi prenota risponde anche degli obblighi contrattuali delle persone che viaggiano con lui.

3. Nessun diritto di recesso

Per i contratti di alloggio relativi a una data o a un periodo determinati non sussiste alcun diritto di recesso previsto dalla legge (§ 312g, comma 2, n. 9 BGB, codice civile tedesco). Si applicano le condizioni di cancellazione di cui al punto 7.

4. Prezzi e prestazioni

Vale il prezzo totale indicato al momento della prenotazione. Comprende l’uso dell’appartamento con l’arredamento, elettricità, acqua, riscaldamento, Wi-Fi e la pulizia finale di 90 € per prenotazione, inclusi biancheria da letto e asciugamani. Vengono addebitati a parte la tassa di soggiorno (Kurtaxe) secondo il regolamento del comune di Schonach (attualmente 3,00 € a notte dai 16 anni, 1,50 € dai 6 ai 15 anni, gratuita per i bambini sotto i 6 anni), il supplemento per animali domestici di 45 € a soggiorno e i servizi aggiuntivi espressamente prenotati. L’appartamento può essere occupato al massimo dal numero di persone indicato nella conferma di prenotazione; i bambini contano come persone.

5. Pagamento

In caso di pagamento con PayPal o carta di credito, il prezzo totale viene addebitato al momento della prenotazione. In caso di pagamento con bonifico, il prezzo totale è dovuto al più tardi 14 giorni prima dell’arrivo; per le prenotazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell’arrivo, immediatamente. Se un pagamento dovuto non perviene nonostante un sollecito con un termine ragionevole, possiamo recedere dal contratto; in tal caso si applica per analogia il punto 7.

6. Cauzione

Non richiediamo alcuna cauzione.

7. Cancellazione e mancato arrivo

È possibile cancellare in qualsiasi momento prima dell’arrivo in forma testuale (ad esempio per e-mail). Fa fede il momento in cui riceviamo la cancellazione. Non addebitiamo spese di gestione. In caso di cancellazione possiamo richiedere un indennizzo forfettario:

• fino a 15 giorni prima dell’arrivo: gratuita; rimborsiamo integralmente gli importi già pagati
• da 14 giorni prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo: 90 % del prezzo totale; la pulizia finale non viene addebitata

Compensiamo l’indennizzo con i pagamenti già effettuati; l’eventuale eccedenza viene rimborsata entro 14 giorni. Ci impegniamo a riaffittare l’appartamento e detraiamo i ricavi della nuova locazione e le spese risparmiate. All’ospite resta la possibilità di dimostrare che non abbiamo subito alcun danno o che il danno è stato notevolmente inferiore. Consigliamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

8. Modifica della prenotazione

Fino a 15 giorni prima dell’arrivo modifichiamo la prenotazione gratuitamente, purché il periodo desiderato sia libero. Si applica il prezzo del nuovo periodo.

9. Arrivo e partenza

L’appartamento è disponibile il giorno di arrivo dalle 16:00 e deve essere lasciato il giorno di partenza entro le 10:00. Un arrivo anticipato dalle 14:00 è possibile previo accordo, se l’appartamento è già pronto. L’accesso avviene tramite una serratura elettronica con un codice numerico personale, che l’ospite riceve prima dell’arrivo. Una partenza posticipata, al più tardi entro le 12:00, è possibile solo previo consenso e costa 35 €. La pulizia finale è a cura nostra. Alla partenza chiediamo soltanto di mettere le stoviglie usate in lavastoviglie e avviarla, svuotare il frigorifero e buttare i rifiuti.

10. Obblighi durante il soggiorno

Vi preghiamo di trattare con cura l’appartamento e l’arredamento. Vale il regolamento della casa, consultabile sul nostro sito e nell’appartamento. Gli animali domestici sono ammessi solo previo avviso. Negli appartamenti è vietato fumare. Non è consentito cedere l’appartamento a terzi né subaffittarlo. Difetti e danni devono esserci comunicati immediatamente, in modo che possiamo porvi rimedio.

11. Pulizia straordinaria

Se nell’appartamento si fuma, se viene portato un animale senza avviso o se alla partenza l’appartamento è eccezionalmente sporco, addebitiamo il maggiore lavoro di pulizia con un importo forfettario di 75 €. All’ospite resta la possibilità di dimostrare che non vi è stato alcun maggiore lavoro o che è stato notevolmente inferiore.

12. Responsabilità dell’ospite

L’ospite risponde secondo le disposizioni di legge dei danni causati per colpa propria, delle persone che viaggiano con lui, dei suoi visitatori o dei suoi animali. Consigliamo un’assicurazione di responsabilità civile privata.

13. La nostra responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave nonché in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, e limitatamente al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. È esclusa la responsabilità oggettiva per difetti già presenti alla conclusione del contratto. Non rispondiamo delle interruzioni temporanee delle forniture pubbliche (acqua, elettricità, internet) né delle strutture comuni del complesso (piscina coperta, sauna, campo da tennis) a noi non imputabili; restano salvi i diritti di legge in caso di difetti.

14. Recesso per giusta causa

Possiamo recedere dal contratto senza preavviso se gli ospiti, nonostante un richiamo, disturbano in modo persistente la quiete della casa, danneggiano notevolmente l’appartamento o lo occupano con più persone di quanto concordato. Il diritto al prezzo della locazione resta fermo; detraiamo le spese risparmiate e i ricavi di una nuova locazione.

15. Forza maggiore

Se il soggiorno diventa impossibile o viene notevolmente compromesso per cause di forza maggiore non prevedibili alla conclusione del contratto, entrambe le parti possono recedere. Rimborsiamo gli importi già pagati per prestazioni non fornite.

16. Accesso

Durante il soggiorno entriamo nell’appartamento solo previo accordo, salvo emergenze come una perdita d’acqua.

17. Scheda di registrazione e tassa di soggiorno

Per la tassa di soggiorno e, nella misura prevista dalla legge, per la scheda di registrazione (Meldeschein) abbiamo bisogno dei dati delle persone in arrivo. I dettagli sul trattamento sono riportati nell’informativa sulla privacy.

18. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui l’ospite ha la residenza abituale. Qualora una disposizione fosse inefficace, il contratto resta valido per il resto; al posto della disposizione inefficace subentra la disciplina di legge. Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.